작업지 · 상품권·핀번호
상품권 핀번호를 보냈을 때 바로 할 일
모바일 상품권이나 문화상품권 핀번호를 상대에게 전달한 경우, 발행사 조회와 사용 정지 문의에 필요한 목록을 만드는 방법입니다.
이럴 때 펼치세요
- 상대가 상품권 핀번호로 결제·보증금을 요구했다
- 편의점에서 상품권을 사서 번호를 사진으로 보냈다
- 지인을 사칭한 메시지에 상품권을 보냈다
단계별 작업 체크하면 진행률이 표시됩니다(이 기기에만 저장)
진행0 / 4
지금 바로
오늘 안에
필요 자료
- 핀번호·종류·금액·구매처 목록
- 구매 영수증(사진 포함)
- 결제 내역(카드 승인 또는 계좌 출금)
- 핀번호를 보낸 대화 캡처
- 발행사 상담 기록(일시·상담 내용)
주의할 점
- 주의 1이미 사용된 핀번호도 버리지 마세요. 사용처 정보는 수사기관이 확인을 요청할 수 있는 단서가 됩니다.
- 주의 2상대가 "번호가 틀렸다"며 추가 구매를 요구하는 경우가 많습니다. 추가 구매 요구 메시지도 증거이니 지우지 말고 응하지 않습니다.