개인정보를 이렇게 다룹니다

무엇을 받나요

• 상담 접수: 연락처, 돈을 보낸 방법, 대략의 피해 금액, 직접 적은 상황 메모
• 정정·삭제 요청: 명칭, 요청하신 분의 업체명·성함(선택), 요청 내용, 회신 전화번호, 이메일(선택)
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저·기기 종류, 유입 경로(검색어 포함), 방문 페이지와 시각, 전화·카카오톡 버튼 클릭 기록

체크리스트 체크 상태와 경위표 입력 내용은 서버로 보내지 않고 이용자 브라우저에만 저장됩니다.

왜 받나요

• 상담 요청에 회신하고 상담을 진행하기 위해
• 명칭 정정·삭제 요청을 확인하고 처리 결과를 알리기 위해
• 부정 이용 방지와 서비스 개선(방문 통계)을 위해

얼마나 보관하나요

• 상담 접수 내역: 상담 종결 후 3년(분쟁 대응), 사건을 맡게 되면 관계 법령에 따른 보존 기간
• 정정·삭제 요청 내역: 처리 완료 후 3년(같은 요청의 재발 방지 확인용)
• 접속 기록·IP: 3개월

기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.

다른 곳에 주나요

법령에 근거가 있거나 본인이 동의한 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 웹 호스팅(Vercel Inc.)과 데이터베이스 운영(Neon Inc.)을 위탁합니다.

이용자의 권리

본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 언제든 요구할 수 있으며, 법인은 지체 없이(늦어도 10일 안에) 조치합니다. 요청: 전화 010-2626-8846.

안전하게 지키는 방법

• 접근 권한을 필요한 담당자로 제한
• 전송 구간 암호화(TLS), 데이터베이스 저장 시 암호화
• 통계용 IP는 해시값으로 바꿔 저장

쿠키·브라우저 저장소

재방문 구분과 체크 상태 보관을 위해 브라우저 저장소를 씁니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있고, 지워도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.

개인정보 보호책임자

이경택 변호사(법무법인 태청) · 010-2626-8846 · 서울특별시 서초구 법원로3길 12, 1·2층(서초동, 승소빌딩)

침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr).

바뀔 때

내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.